分類:網路行銷 電子豹部落格 近年來,HubSpot 與合作夥伴致力於亞洲推廣 Inbound marketing 的概念,希望能幫助更多企業了解網路行銷的最新趨勢。 市面上目前有許多MarTech工具,能幫助行銷人員省時省力,當企業同時使用多種不同行銷工具時,或許可以達到一樣的效果,但論取得、彙整、及進一步分析數據,使用Marketing Cloud的效率,遠遠高於同時使用多種不同工具。 Marketing Cloud行銷雲的使用情境 透過以上情境示意,我們可以清楚分別,使用Marketing Cloud的前後差異,在於對於行銷流程及數據的掌握程度,是否讓行銷人員一目瞭然地追蹤成效。 由此可見,Salesforce Marketing Cloud的核心價值在於「整合」。 企業會選擇應用雲端CRM的技術,最主要的目標即是達成數位轉型,以獲得後續優化內部流程、提升部門協作效率、數據化檢視企業營運成效等效益,而行銷的數位轉型也是企業不可忽視的成功關鍵點。 緊密串連「社群、行銷、銷售和服務」四大區塊,傾聽、參與、發佈和分析超過十億來源的龐大資料,並將社群工作流程自動化。 對於網路公司來說,Leads客戶名單搜集是很重要的,以及背後是否有串接一整套CRM系統,市面上也有為數非常多的Email Marketing服務,通常在判斷好不好用時,我會選擇能夠支援串接最多既有服務的廠商,能夠大幅減少需要工程師手動加功能或維修的功夫。 12.黃彥憲譯,行銷Any Time-一對一網際網路行銷,跨世紀電子商務出版社/John Wiley & Sons, Inc.合作出版,民國87年11月。 進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。 致趣百川提供H5平台,提供很多內容模板,同時客戶也可以自定義H5,埋上代碼,也支持傳播監測。 seo 作為營養的內容,除H5或圖文訊息外外,泛義上也包括工具、活動。 最基本的區分可以是「顧客活動歷史」、「個人資訊」、「公司屬性」……等,以達到對下一步要傳達的行銷訊息做出差異化和個人化。 行銷自動化讓你能夠依照顧客的表現與他們連結,比起千篇一律的推銷訊息,給予顧客切合需求的內容更能降低他們的購買障礙,達到營收成長的目標。 透過蒐集會員消費、行為資料,讓企業更了解不同客群需要什麼,可以創造哪些互動機會,制定客製化的行銷優惠,並依據會員後續行為,設計專屬的回饋刺激方案。 介紹了以上這幾個 MA 工具後,不難注意到 MA 工具的功能主要強調三點:「跨管道整合」、「自動化」、「客戶資料管理」。 不過,當 MA 工具無法滿足行銷人員所有需求時,則需要額外行銷工具輔助,例如 App 推播、網站站內推薦或對話式機器人等,但這樣做的話,又會讓這些客戶資料散落在 MA 工具以外而無法整合。 CDP 可以涵蓋所有管道數據,提供 360 度的客戶角度,能克服跨系統的客戶同步,並與其他系統串接便於行銷人員進行行銷活動,例如 Amperity。 誠如前句所說,CDP主要在蒐集、彙整客戶數據,重視對人的理解,針對消費者進行個人化行銷,但是瞭解商品適合賣給哪些顧客族群、買了 A 商品的人是否也需要 B 商品的消費需求也是很重要的。 MailChimp 是知名的 Email Marketing 工具,為用戶提供免付費方案。 免費方案中,用戶一天最多可針對 2,000 個聯絡人寄出郵件,也提供基本的郵件範本與分析報告,剛開始使用自動化工具的行銷人不妨試試。 MQL 和 SQL 的差別在於,後者比前者展示出更強烈的購買意願。 例如:一用戶註冊了登山用具網站的會員,自動化行銷工具將寄出新品型錄,吸引其對商品產生進一步興趣。 如果100塊能做到的事情,當然不要花1000塊來做,一旦您團隊有自動化各式工作能力的時候,就能將人力花在更有價值的地方,我們除了建議您導入「自動化行銷」的工具與服務外,也建議您可以導入「集客行銷」,讓自己的節省企業的流量成本,而不是單純靠廣告行銷。 接下來還有沒有讓我更節省力氣的辦法,同步照顧我會員的辦法?! 合作知名客戶有:資生堂、中租迪和、托福、大樹藥局、IAE新絲路、世新大學、美樂家、大雄設計、王可樂日語、CLBC、OCard、媽媽餵、裕隆集團..... 通過線索打分,將成熟的潛在客戶直接交給銷售,進行轉化;還未成熟的銷售線索,則要通過銷售加速,不斷培養。 有些魚其實還不夠大,去養魚的環節,養魚的環節其實就分兩個部分,一種是主動的,一種是被動的。 主動,作為企業端,可以把這些人選出來,通過微信,簡訊,郵件去主動地去對他做行銷,這是一種。