影響者行銷 (influencer Marketing)的崛起 (一):概念 行銷客社群 【工作內容】 熱情主動招呼:讓每個喜歡國家地理品牌的顧客知道我們是亞洲區影音及點讀書總代理! 現場靈活銷售:用有趣、幽默或知識點滿滿的方式的將我們的產品內容、理念推廣給客人。 售服問題處理及回應:即時解決顧客需求,保持顧客良好互動及關係。 然而,你需要更加精細的去定義,也許你想開發更多年輕客群;或者你想有更多談論聲量,這些精細的想法會確實影響到合作對象的選擇與合作模式。 名人代言可以說是網紅行銷的原始形式,而名人代言之所以有效,正是因為名人與他們的粉絲建立了高度的信任,他們的推薦可以為品牌提供說服力與加分。 不過請不要覺得需要超級名人才是所謂的網紅行銷,這是一個巨大的迷思,更多時候的網紅行銷都不是找超級名人。 簡而言之,網紅行銷就是在某個特定領域中有名氣、有影響力的人,藉由與他們合作來宣傳產品或者品牌的行銷方式。 面對競爭對手大動作更新動態,業界龍頭 Netflix 財務長回應,目前並無跟進以廣告訂閱方案之意願,將繼續以原創內容牢牢抓住用戶的心。 同時,網飛佈局遊戲界的腳步並未停歇,本月更公開宣布收購《怪奇物語》遊戲開發商 Finnish Next Games,雖然目前網飛僅將手遊業務作為延續使用者觀看體驗、延伸 IP世界觀的手法之一,從積極收購的行動不難看出,未來遊戲將成為 Netflix 旗下重點產品項目。 而大多數人都同意網紅行銷會吸引高質量的客戶,72%的人認為網紅行銷活動的客戶質量優於其他行銷類型,這些客戶對企業來說比其他客戶更有利可圖—他們會購買高利潤產品和附加產品。 然而,相較於Instagram和YouTube客戶偏好較小的網紅,在TikTok上有不同的結果。 seo 所以作為一個影響者,是沒有受到出版商「利誘」的,只是我覺得好東西就應該分享出來,我會比較中立客觀的去評價一本書,這也使得很多消費者會相信這樣的「行銷者」。 隨著網路社群發展成熟,網紅行銷(Influencer/KOL Marketing)在近年迅速崛起,市場規模已從 2016 年的 17 億美元,急速成長至 2020 年的 one hundred 億美元。 Influencer Marketing Hub 最新數據更指出,2022 年整體網紅行銷市場有望較去年成長 19%,攀達 164 億美元;調查同時顯示,高達 9 成企業相信網紅行銷的效益,可見網紅行銷潛力無窮。 本月初,網紅行銷平台 iKala 與 Partipost 接續發布兩大年度報告,剖析台灣網紅行銷趨勢。 品牌會根據不同的目的進行網紅行銷(例如:提高認知、增加使用者創作內容、提升轉化銷售等目標),根據報告調查,受訪者普遍對網紅行銷的整體價值持正向態度。 根據Upfluence資料顯示,在Instagram上,客戶對微型影響者有明顯的偏好 (佔比57.78%),其次是普通影響者(佔比23.57%),兩者相加的佔比顯示出在Instagram上對於追蹤數小於5萬的小型網紅偏好較高(合計佔比達81.35%)。 如果您對於近年來品牌善用KOC微型網紅在IG平台上經營社群口碑有興趣,歡迎參考下面的文章。 2011年開始創業後遇到銷售難題,便一路研究各種網路行銷手法。 另一方面,YouTube 與 Instagram 等巨頭陸續祭出創作者補貼,基金規模遠遠高於 TikTok 的數目,放寬影片長度可見 TikTok 變現壓力持續加重,必須做出立即的改變;而 TikTok 走向長影音,也將對 YouTube 市場造成威脅。 2022 最新報告指出,台灣人目前每天花費一小時以上時間觀看影音內容,這個數字正在逐年增加,影音社群競逐勢必將持續,值得密切關注。 Partipost 報告則揭露,當品牌投入網紅行銷時,挑選網紅主要的參考指標,依序為:互動數(48%)、照片品質(19%)、內容真實性(15%)、文案品質(8%)、粉絲數(7%)與個人風格(4%),顯示品牌選人時,主要仍以量化數據為主,較少依據網紅特性加以考量。 然而,多粉絲、高質感,已不是消費者最重視的元素,調查顯示,用戶對網紅的好感度主要以「內容貼近日常生活(64%)」、「有更多真實的評論(22%)」為主,更有 66% 年輕人認為「內容真實性」才是社群重點,可見「真實至上」也將成為網紅行銷的重要準則之一。 很多人想做網紅行銷而沒有方向,不知道自己產品適合在哪個平台做網紅行銷,其實你可以在 Instagram 等平台上搜尋相關競品蹤跡,看看競品是怎麼做的、找了哪些人,可能你會有進一步的想法喔。 換句話說,網紅行銷不只是單純求曝光,而是要能將一個人的名聲和認可附加到另一個品牌身上。 而作為品牌方的來說,就需要這樣的「行銷者」,不是簡單的收買,而是如何靠自己的內容和服務去打動這些人,只有打動了他們,他們才會主動的幫你推薦和傳播。 不少業主會想要強勢地主導一切,因為覺得自己才是花錢的老大,但是自己本身並不是任何領域的影響者,甚至還是門外漢。 溝通行銷目標是什麼、品牌定位、產品特色、希望的合作模式,以及告知限制或執行方向。 【關於力新】 力新文化為美國國家地理家庭娛樂 獨家總代理發行兒童英文讀物代理商。 國家地理學會 是全球最大的非營利科學與教育組織之一,於1888年(共134年)以「增進與普及地理知識」為宗旨成立,並致力於激勵大眾關心地球。 我們致力推廣知識類、藝文類、教育類等英語兒童點讀書籍及科普影片。 ★環境佳 優質的展覽活動、多元的百貨據點,力新提供良好工作環境。 公司支持資源研究、欣賞,良好的學習氣氛,夥伴腦力激盪彼此交流。 考慮到調查對象來自不同的背景—品牌、營銷機構、公關機構與「其他」,顯然電子商務在所有類型的企業中都愈來愈受歡迎。 隨著人們在網路上花的時間顯著增加,據估計,網紅行銷從2016年的17億美元增長到 2020年的97億美元市場規模,預計到2021年將躍升至138億美元,顯示出新冠疫情實際上加速了網紅行銷的增長。 近兩年因為全球COVID19新冠疫情爆發,報告指出儘管2020年新冠疫情造成了市場的不確定性,但網紅行銷仍然是一種受歡迎且有效的行銷方式。 從這個意義上,並非是擁有的粉絲越多,就能算是一個「影響者」,而應該綜合起來考慮,這也使得「影響者行銷」是一個很費力費時的事情,國內很多所謂的大號行銷、紅人行銷都不算真正意義上「影響者行銷」。 不要因為你付錢,就要控制合作對象的所有做法,當你能真正關心他們與共創好處時,他們才更有可能會忠於你的品牌,並會在業配後仍然持續地幫助你實現目標。